El museo tiene como objetivos investigar, conservar y difundir todo aquello relacionado con el comercio y la industria de la ciudad. Para lograrlo trabajamos en cinco áreas de interés.

1. Exposiciones permanentes: Contamos con dos muestras estables, Historia del Comercio e Industria de Salamanca y Los Sonidos del Ayer. Colección Agustín de Castro. Ambas exposiciones van necesitando de mejoras; musealizaciones de piezas, lienzos o salas completas en sus recorridos.

2. Exposiciones temporales: Se realizan al menos cuatro exposiciones de este tipo al año. Algunos ejemplos reseñables han sido; "Magia y Oro. Una muestra sobre joyería tradicional y de autor en Salamanca y provincia", "Rostros circunvolares de la Armuña", "Enter. La revolución de los videojuegos", "Rafael Basulí y la decoración comercial en Salamanca (1945-1970)", etc.
   

3. Didáctica: Para facilitar la comprensión de ambas exposiciones permanentes, se han desarrollado didácticas adaptadas para cada etapa educativa; Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato y FP. Son celebradas las teatralizaciones de las visitas que mediante el difraz de época provocan que los usuarios se conviertan en parte activa de la experiencia.

4. Publicaciones: Sacamos dos cuadernos sobre la Historia del Comercio y la Industria de Salamanca al año. Estos cuadernos suelen ser adquiridos por un púbico fiel que va haciendo la colección. Las Actas de las Jornadas sobre el Patrimonio se realizan en colaboración con el Máster de Patrimonio de la USAL, bienalmente. Por último, los catálogos de algunas exposiciones y temas monográficos también son objeto de publicación.
   

5. Actividades: Talleres, conferencias, showcooking, cine de barrio, ferias, desfiles, etc. van granando la actividad del museo a lo largo del año.