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Política de protección de datos

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web https://www.salamanca.es/es/servicios/oficina-de-turismo-on-line/oficina-de-turismo , serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte del responsable de tratamiento TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U.

Responsable del Tratamiento de datos de esta web:

Identidad: TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U.
CIF: A37400215
Dirección Postal: PLAZA MAYOR, 32, 37002 - SALAMANCA
Teléfono: 923 27 24 08
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Fin del tratamiento:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realzar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y relacionadas sobre productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos o de calidad del servicio
  • Tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Uso de los datos y ejercicio de derechos:

Sus datos personales serán utilizados para poder gestionar y prestar los servicios solicitados a través de la web, para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés o de los newsletters de la empresa y de esta manera mantener una relación comercial de prestación de servicios con el usuario hasta que nos indique lo contrario.

Destinatarios:

TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. no vende, cede ni arrienda de modo alguno, información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros, salvo obligación legal o por ser encargados de tratamiento (los cuales se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos).

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios a nuestra empresa, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
  3. La base legal para envío de comunicaciones comerciales de la empresa, incluso terminada la relación contractual con el empresario individual y/o persona jurídica será el interés legítimo de la empresa, sin perjuicio de su derecho de oposición.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Tiempo de Conservación:

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites tu oposición o supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. En el caso de los datos de contacto para uso comercial y publicitario, serán conservados hasta que nos indiques lo contrario.

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Ejercicio de derechos:

Le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros derechos con arreglo a lo previsto en Normativa de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada indicando en el asunto “LOPD” acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos. Sus derechos son los siguientes:

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuse licito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones
  • Así mismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos, en los casos en que la ley lo permita.
  • Le informamos de que podrá retirar su consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AGPD – Agencia Española de Protección de Datos, por ejemplo).

Puede ejercer estos derechos, solicitándonoslo a la dirección arriba indicada.

Uso de cookies:

TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. informa a sus usuarios que utiliza cookies en su Web Site. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede  onfigurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Para leer nuestra Política de Cookies, pinche en el siguiente enlace: POLITICA DE COOKIES.

Veracidad de los datos y actualización de los mismos:
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. Para facilitarnos sus datos personales es necesario una edad mínima de 14 años.

Redes sociales:

TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. utilizará las redes sociales como medio de comunicación y promoción de sus servicios. En ningún caso utilizaremos los datos para fines no permitidos. Esta empresa no se hace responsable de los contenidos, comentarios, opiniones o informaciones, propias o de terceros, que los usuarios publiquen en nuestras cuentas creadas en Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Puede utilizar nuestros contenidos para fines lícitos, siempre y cuando haga mención a su origen o autor. Tenga en cuenta que la utilización de las redes sociales está condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.

Confidencialidad y seguridad de sus datos:

TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el Titulo II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.

Informamos que el sitio web de TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. no admite cifrado e informamos que la información enviada por internet sin cifrar puede ser vista por otras personas, con el envío de nuestros formularios usted acepta el envío de información sin cifrar.

Modificación de la Política de Protección de Datos:

TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U.. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

Otra información:

Para cualquier aclaración o comentario puede dirigirse a TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. mediante correo electrónico enviado a la dirección arriba indicada

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