Turismo de Salamanca. Portal Oficial

• Los aperitivos, conservas y guisos de la abuela son protagonistas este mes, de la mano de las marcas Valdelicias y Patatas Fritas Fátima y los restaurantes Doze y Tapas 3.0 a través de sesiones de videocooking

Los aperitivos, conservas y guisos de la abuela son protagonistas este mes de septiembre dentro del calendario de la marca gastronómica conjunta TeGusta Salamanca, impulsada por la Diputación y el Ayuntamiento de Salamanca, que promociona conjuntamente los recursos gastronómicos de ciudad y provincia.
Tras el parón veraniego, las redes sociales serán una vez más las principales herramientas promocionales de las diferentes acciones con las que TeGusta Salamanca promocionará estos productos, de la mano de las marcas Valdelicias y Patatas Fritas Fátima y los restaurantes Doze y Tapas 3.0.
Se podrá disfrutar de cuatro sesiones de videocooking:
Viernes 25/09/2020 a las 12,30 h Patatas Fritas Fátima.
Sábado 26/09/2020 a las 12,30 h Restaurante Tapas 3.0.
Lunes 28/09/2020 a las 12,30 h Valdelicias, Preparados Gourmet.
Martes 29/09/2020 a las 12,30 h Restaurante Doze.
El principal objetivo de la marca ‘TeGusta Salamanca’ es posicionar a la capital y a la provincia como destino de referencia entre los principales destinos reconocidos por la calidad de su gastronomía y restauración para que se traduzca en un impulso al sector para la mejora de la calidad, diversificación de la oferta y competitividad económica además de mejorar la valoración de la experiencia turística en el destino de ciudad.
El calendario gastronómico de TeGusta Salamanca continuará promocionando productos locales hasta final de año. En octubre, la ternera será el producto destacado; las legumbres, en noviembre, y los dulces de Navidad serán protagonistas del mes de diciembre para cerrar el calendario.

• Con un importe de 96.000 euros, el consistorio subvencionará la colocación de elementos de protección en las escuelas, recogidas en la Guía de Medidas Covid-FREE, elaborada por la marca Salamanca, Ciudad del Español
• Asimismo, subvencionará con 100.000 euros, entre 2020 y 2021, las acciones dirigidas a la promoción del turismo idiomático en Salamanca, y se compromete a informar puntualmente a las escuelas de todas las líneas de ayudas municipales a las que puedan acogerse
• El alcalde de Salamanca subraya que el gobierno municipal no está dispuesto a dejar gripar el motor de empleo y de riqueza que representan las Escuelas de Español para la ciudad

El Ayuntamiento ha cristalizado hoy su firme apoyo a las 16 escuelas de español adheridas a la marca ‘Salamanca, Ciudad del Español’, a través de un convenio que contempla una triple vía de apoyo para un sector que tiene un peso específico en la economía local y que atrae a la ciudad a más de 34.000 estudiantes extranjeros cada año.
El convenio ha sido presentado por el alcalde de Salamanca, Carlos García Carbayo, y por el presidente de la Asociación de Escuelas de Español de Castilla y León, Miguel Ángel Benito, durante una rueda de prensa a la que ha asistido también el concejal de Turismo, Fernando Castaño, así como dos representantes de las escuelas beneficiarias del acuerdo.
En palabras de García Carbayo, este acuerdo da forma a los compromisos de colaboración mutua que ambas partes expresaron en la reunión que mantuvieron en el mes de mayo, “cuando en pleno confinamiento, nos pusimos manos a la obra para sentar las bases de esta alianza”, con la que desde el Ayuntamiento de Salamanca “se ponen sobre la mesa una serie de políticas de apoyo para apuntalar la marca de Ciudad del Español”.
El regidor salmantino ha reconocido que las escuelas de español, por su propio perfil, constituyen uno de los sectores “más golpeados por las consecuencias de la pandemia mundial”. Según ha explicado, “están lidiando con un impacto económico enorme”, porque su sostenibilidad está condicionada por lo que pasa en el resto del mundo y por las restricciones en países que constituyen su principal nicho de mercado.
Desde esta perspectiva, ha abundado el alcalde, desde el ayuntamiento “tenemos muy claro que el turismo idiomático es una de nuestras principales fortalezas de ciudad y dejar gripar este motor de empleo y de riqueza es algo a lo que no estamos dispuestos”. “Si hemos conseguido tener un nombre propio a nivel mundial como referencia en la enseñanza del español es gracias a la excelencia de nuestras escuelas, que tienen el aval del control de calidad del Instituto Cervantes, y, por supuesto, el reconocimiento y el apoyo de este ayuntamiento”, ha añadido.
El convenio
En relación con el convenio, el alcalde se ha referido, en primer lugar, a la línea de ayudas dotada con 96.000 euros y dirigida a colaborar con la implantación de medidas higiénico-sanitarias en los centros, recogidas en la Guía de Medidas Covid-FREE, elaborada por la marca Salamanca, Ciudad del Español.
Tal y como ha detallado, cada escuela podrá recibir una subvención máxima de 6.000 euros por este concepto, que además es compatible con otras ayudas públicas para estos mismos gastos subvencionables y que supondrá un alivio para la inversión en la instalación de elementos tales como mamparas, medidores de temperatura, alfombras desinfectantes, entre otros.
En segundo lugar, a través de este acuerdo, el consistorio subvencionará actuaciones de comunicación y de promoción internacional de Salamanca como destino de turismo idiomático, también contempladas en la Guía Covid-FREE. Para este apartado, la Sociedad de Turismo destinará un total de 100.000 euros, entre 2020 y de 2021.
Ambos tipos de ayudas, ha explicado, subvencionan actuaciones realizadas en el período comprendido entre el 15 de junio de este año, hasta el 31 de diciembre de 2021, lo que significa que pueden solicitarse con carácter retroactivo.
Asimismo, ha comentado que el convenio contempla una tercera vía de apoyo que es la de informar puntualmente a la asociación de todas las convocatorias de ayudas municipales a las que puedan acogerse.
“Con este acuerdo apoyamos a las escuelas e indirectamente también a las familias de acogida de estudiantes, a los comercios, a la hostelería, a las agencias de viaje y a todos los sectores que transversalmente se benefician del turismo idiomático”, ha valorado el alcalde, y ha concluido mostrando su seguridad de que “entre todos, conseguiremos mantener el nombre de Salamanca, Ciudad del Español, como una marca de prestigio mundial y lograremos proyectar nuestra imagen de ciudad segura y que sabe adaptarse a las exigencias de estas circunstancias que nos ha tocado vivir”.

• Las actividades programadas por la concejalía de Cultura, a través de la Fundación Salamanca Ciudad de Cultura y Saberes, se podrán disfrutar a través de: www.ciudaddecultura.org; www.aytosalamanca.es y el canal de Youtube del Ayuntamiento: www.youtube.user/aytosala

• La concejalía de Turismo ha organizado visitas guiadas y jornada de puertas abiertas en horarios especiales en una decena de espacios; la distribución de invitaciones se realiza a través de la web www.salamancaymas.es y se podrán reservar dos invitaciones por persona

• Este año la gran novedad será la retransmisión internacional online. La retransmisión de LA NOCHE se llevará a cabo a través de una potente plataforma digital y desde la web www.lanochedelpatrimonio.com que permitirá seguir el festival online a modo de gala, con emisión en directo de espectáculos y con una amplia representación de la producción cultural de las 15 ciudades

Salamanca se suma una vez más a la celebración de La Noche del Patrimonio, que este año cumple su tercera edición, con dieciséis propuestas online y presenciales. Este evento cultural se celebrará este sábado, 12 de septiembre, de manera simultánea en las 15 Ciudades Patrimonio bajo los nuevos protocolos y medidas de seguridad establecidos por las autoridades sanitarias, y supondrá la vuelta a la nueva normalidad de estos cascos históricos declarados por la UNESCO Patrimonio Mundial que verán esa noche sus espacios patrimoniales abiertos en un horario excepcional y llenos de actividades culturales y de ocio. Se celebrará el sábado con todas las garantías y con el objetivo de convertirse en un motor de dinamización social y de apuesta por la cultura segura, de forma que todas las visitas y actividades incluidas en la programación, tanto en espacios exteriores como interiores, se llevarán a cabo siguiendo todos los protocolos contemplados desde la Comisión de Educación, Cultura y Deporte del Grupo, organizadora del evento, y cuya presidencia ostenta el alcalde de Salamanca, Carlos García Carbayo.
La Noche del Patrimonio estará estructurada en tres secciones comunes a las quince ciudades: ESCENA PATRIMONIO, que es un festival y plataforma de creación para la Danza en espacios patrimoniales; ABIERTO PATRIMONIO, que consiste en puertas abiertas de monumentos y espacios culturales; y VIVE PATRIMONIO, que incluye una gran oferta cultural y de ocio que se repartirá por sus cascos históricos.
El festival “Escena Patrimonio” en Salamanca consistirá en el espectáculo de danza “El Pequeño lago de los cisnes”, dirigido para todos los públicos, que se representará a las diez de la noche en el Patio Chico, sin público, y que se podrá seguir a través de las web del Ayuntamiento, de la Fundación Salamanca Ciudad de Cultura y Saberes y de la web www.lanochedelpatrimonio.com.
Interpretado por la compañía de Danza “Iker Gómez - Teatro Físico”, este espectáculo es un canto a la belleza, la fragilidad y el amor imposible, oculta en lo profundo de sus aguas un significado más esencial que rebasa los límites del relato y bucea en nuevas premisas de dualidad. Al asomarnos a estas aguas con curiosidad renovada, despojados de la estructura y el argumento originales, los reflejos blancos y negros de los cienes se desdoblan en significado y sentido, verdad y falsedad, gesto y palabra, identidad individual y colectiva... Juegos de cuerpos que transitan los bailarines y en los que sin duda todos nos reconoceremos. La coreografía es de Iker Gómez y los bailarines son Xana Llaneza y Rubén Cobas.
En el apartado “Abierto Patrimonio”, se realizarán visitas guiadas y jornada de puertas abiertas en horarios especiales en una decena de espacios: Ieronimus, el Cerro de San Vicente, el Pozo de Nieve, Centro de Interpretación de las Murallas Salmantinas y Cueva de Salamanca, Scala Coeli, Centro de Interpretación del Patrimonio arquitectónico y urbano, el Museo Taurino, la Filmoteca de Castilla y León, Museo de Historia de la Automoción y la Iglesia de la Vera Cruz. La entrada será con invitación y se podrán reservar dos por persona a través de la web www.salamancaymas.es.
Dentro de este apartado se podrá disfrutar on line del original programa “Reporteros viajeros”, a cargo de los actores salmantinos Jes Martin’s y Miguel Martín. Es un programa de tres capítulos en forma de reportaje dedicado al Patrón de la ciudad, San Juan de Sahagún. En él se cuenta la historia y milagros realizados por el Santo en la ciudad de Salamanca de una forma amena a través de distintas situaciones cómicas de humor destinadas a todos los públicos. Ya está disponible en la web de la Noche del Patrimonio.
En el apartado “Vive Patrimonio” online hay tres propuestas de las que se podrá disfrutar a través de los mismos canales de emisión que las anteriores. La primera es la obra de teatro Postales del Patrimonio, de la compañía salmantina Intrussión Teatro. Se representará en el Patio Chico, a las 18’30 horas sin público y se retrasmitirá en streaming. La protagonista de esta obra, ambientada en los años 20 del pasado siglo, es Carolina, una mujer que recorre las 15 Ciudades Patrimonio de España escribiendo a su marido, conversando con su recuerdo, encontrando en cada una de esas ciudades a una mujer que siempre es la misma pero siempre es diferente. Postales del Patrimonio es un espectáculo emotivo, visual y basado en el peso de las palabras, esas palabras que Carolina escribe en cada una de las postales ensalzando la belleza de todas y cada una de las 15 Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España.
Salamanca o la singular verbena del Paseo de la Estación es una zarzuela sobre costumbres salmantinas escrita por el compositor e investigador Francisco José Álvarez, especializado en la actividad musical de Salamanca a comienzos del siglo XX. Interpretada por la Banda Municipal de Música el Coro Ciudad de Salamanca y Coros y Danzas “Montaraces y Charros”, está disponible en el canal youtube del Ayuntamiento y en www.lanochedelpatrimonio.org
Al igual que “Gloria Canora, una fantasía de zarzuela”, un libreto original de José Ignacio Cotobal que hace un recorrido por algunas de las romanzas más conocidas de la zarzuela y que la interpreta un gran elenco formado por 30 cantantes líricos y actores, junto con los integrantes de la Banda Municipal de Música de Salamanca.
Y dentro de este apartado hay una actividad presencial, un concierto de música clásica en el Museo de Pintura Medieval Santa Clara, a las 21 horas. El aforo es de 25 personas y la entrada es con invitación, que se puede reservar a través de la web www.salamancaymas.es.
Todo este amplio y variado programa de actividades se desarrollará dentro de estrictas medidas de seguridad, con un papel destacado de los colectivos locales culturales, como apoyo de los ayuntamientos al tejido cultural.
Este año la gran novedad de LA NOCHE DEL PATRIMONIO será la retransmisión internacional on line. La retransmisión de LA NOCHE se llevará a cabo a través de una potente plataforma digital y desde la página web www.lanochedelpatrimonio.com que permitirá seguir el festival on line a modo de gala, con emisión en directo de espectáculos y con una amplia representación de la producción cultural de las 15 ciudades.

• Incluye dos nuevas funcionalidades que permitirán adaptarnos e ir normalizando los usos turísticos en la ciudad tras la pandemia COVID-19 a través de un innovador sistema de audio para grupos guiados y utilizando las funciones de medición y ubicación para detectar posibles aglomeraciones
• Salamanca, con esta app, se mantiene a la cabeza de los destinos culturales de interior en lo que respecta a tecnología, promoción dinámica del sector turístico y en la implantación de soluciones de confianza para la nueva normalidad posCOVID

Salamanca continúa liderando la implantación de tecnologías DTI en ciudades patrimonio de la humanidad. La app turística de la ciudad, Salamanca Turismo, ha incorporado esta semana dos nuevas funcionalidades adaptadas a las nuevas normas de convivencia tras la pandemia de la COVID-19.
Por una parte, se ha implantado en la app un sistema innovador de audio para grupos guiados por Guías Oficiales de Turismo de la ciudad. Los grupos guiados podrán seguir operando, con todas las comodidades, a través del uso del teléfono móvil de cada visitante como dispositivo para mostrar contenidos multimedia. Además, es posible activar subtítulos en otros idiomas para mejorar la experiencia y el seguimiento de grupos de distintas nacionalidades.
Por otro lado, se dispone de monitorización de ubicaciones e información sobre distanciamiento en tiempo real. El Ayuntamiento de Salamanca podrá detectar en un momento determinado si existen aglomeraciones y otros factores relacionados con la seguridad y la distancia social obligatoria para visitantes, emitiendo avisos automatizados a los teléfonos móviles de la zona. De este modo se podrá cumplir y superar los estándares a aplicar con la nueva normalidad y recuperar así la confianza del ciudadano local, del comercio y del turista.
El pasado mes Salamanca estrenó una nueva versión de su APP turística para mejorar, a través de tecnologías de machine learning y de recomendación dinámica, la promoción de los recursos culturales de la ciudad y su conexión con sus negocios turísticos públicos y privados y así revitalizar este sector de cara a la recuperación de los visitantes.
El objetivo de Turismo de Salamanca es seguir liderando la implantación de tecnologías DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) a la vez que mantiene su compromiso de calidad turística. Ambas estrategias se apoyan en la pertenencia de Salamanca a la Red DTI, así como en el acuerdo de colaboración con Segittur.
En definitiva, Salamanca, gracias a esta nueva versión de su APP de turismo, se mantiene a la cabeza de los destinos culturales de interior en lo que respecta a tecnología, promoción dinámica del sector turístico y en la implantación de soluciones de confianza para la nueva normalidad posCOVID.

Los Museos Las Úrsulas y Las Claras de Salamanca, son el testimonio a través del arte de la presencia de la Comunidad de Santa Clara en la provincia.

El Monasterio de la Anunciación, conocido popularmente como "las Úrsulas”, es uno de los conjuntos religiosos más interesantes de la ciudad de Salamanca, y desde el año 1931 Monumento Histórico Nacional.

El  Museo de Pintura Medieval de Santa Clara pone en relieve la importancia artística de este espacio, de sus murales, su artesonado y su Musealización.

Horario del Museo de Santa Clara:

De martes a sábado: 10:00 a 14:00 (última entrada 13:30h) / 16:30 a 19:30 h (última entrada 19:00h)

Permanecerá cerrado: 24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero.

Salamanca cuenta desde hoy con el nuevo tour virtual de la ciudad de día Salamanca360 (https://salamanca360.com/ ). Este recorrido virtual diurno permite disfrutar de 17 espacios de la ciudad a través de fotografías 360x180 en alta resolución, de una alta calidad gráfica, que han sido realizadas por el fotógrafo salmantino Jose Ángel Barbero.
Se trata de imágenes únicas e irrepetibles, realizadas durante el confinamiento, en las que se puede contemplar el patrimonio de la ciudad sin gente y sin vehículos. Los espacios que forman parte de este recorrido son: la Plaza Mayor, la Plaza del Corrillo, la Plaza de San Benito, la calle Compañía, el entorno Casa de las Conchas, la Plaza de San Isidro, el Patio de Escuelas, Calderón de la Barca, la Plaza de los Leones, la Plaza de Anaya, el Convento de San Esteban, la Plaza de Sexmeros, los soportales de San Antón, la Plaza de Monterey, la calle Bordadores, las Úrsulas y el Puente Romano.
El concejal de Turismo, Fernando Castaño ha añadido, que “el tour virtual de la Sociedad de Turismo ha sido considerado por la prensa especializada de los más logrados de España. Se ha ampliado el tour con las calles vacías, lo que sólo ha sido posible durante el confinamiento. El tour virtual de Salamanca continúa siendo un referente y una inmejorable tarjeta de presentación de las maravillas que se va a encontrar todo el que esté interesado en Salamanca”.
Salamanca360 es compatible con todos los dispositivos y con el tour virtual nocturno anterior. Se podrá ver con gafas de realidad virtual, permitiendo así disfrutar de esta experiencia también desde cualquier dispositivo y acercando a las personas con movilidad reducida las vistas de espacios a los que no pueden acceder.
El tour virtual es una destacada herramienta de promoción del destino que proporciona beneficios reales. Con esta visita virtual a la ciudad se eliminan las barreras geográficas, cualquier usuario puede realizar la visita virtualmente, las 24 horas, los 365 días del año. La transparencia y la modernidad son claves como forma de captación y fidelización de nuevos turistas. Gracias a esta herramienta, la ciudad podrá atraer a nuevos viajeros y aumentar el número de visitas, también los salmantinos podrán disfrutar de un recorrido por sus calles.
En unos meses los tours de día y de noche se fusionarán en un recorrido único. Desde su puesta en marcha hace ya diez años, el tour nocturno ha tenido una gran viralidad. El pasado mes de abril rozó las 40.000 visitas.

El concejal de Turismo, Fernando Castaño Sequeros, ha firmado un acuerdo de colaboración con las Asociaciones de Guías Oficiales de Salamanca con el fin de reactivar la actividad turística en la ciudad y dar respuesta a las consecuencias derivadas del impacto del Covid-19 en el sector turístico de la ciudad.
Turismo de Salamanca considera prioritaria la reactivación de las visitas guiadas y avanzar hacia la normalidad en la prestación de los servicios turísticos que ofrecen los diferentes colectivos de profesionales en la ciudad. Las visitas guiadas son una de las actividades esenciales en la experiencia turística, ya que permiten conocer los valores de la ciudad y sus principales recursos, al tiempo que repercuten en la promoción turística del destino.
El concejal de Turismo del Ayuntamiento de Salamanca, Fernando Castaño ha señalado que “las guías turísticas de Salamanca son un ejemplo de profesionalización, de calidad y creatividad. Con mucha frecuencia, las guías de Salamanca son puestas de ejemplo. Las circunstancias actuales son adversas, pero nuestras guías serán las primeras en reinventarse y dar un servicio responsable y seguro”.
La formalización de este acuerdo de colaboración será el instrumento para la coordinación de las actuaciones de las guías oficiales con la Sociedad de Turismo, buscando en todo caso la seguridad sin una merma de la calidad del servicio.
Para asegurar que ningún turista que venga a nuestra ciudad se quede sin el servicio, la Sociedad de Turismo y las guías oficiales garantizarán la realización de las visitas programadas aunque salgan con un solo usuario, lo que supone un gran esfuerzo por ambas partes para reactivar el turismo en las condiciones tan difíciles que ha provocado el Covid-19.
Para la comercialización online de las visitas guiadas se potenciará la web www.salamancaymas.es, con el fin de facilitar su contratación sin necesidad de acudir físicamente a la Oficina de Turismo.
Otro punto de interés es la coordinación que se ha establecido con las Agencias de Viajes a fin de la comercialización de paquetes turísticos que incluyan los servicios de guías turísticos, prestación que será bonificada por la Sociedad de Turismo como medida anti Covid-19, haciendo más competitivos dichos paquetes turísticos. Asimismo, la Sociedad de Turismo continuará y ampliará en los servicios de guías que ofrece como colaboración en la organización de congresos, eventos y jornadas en las visitas de colectivos de diferentes ámbitos en nuestra ciudad.
Finalmente se establecerá una coordinación entre los propios guías y la Sociedad de Turismo, a fin de que las visitas puedan realizarse de forma ordenada y segura, con la elaboración de rutas y evitando las aglomeraciones en los espacios.

• La nueva versión de la APP de Turismo de Salamanca cuenta con: nuevos recorridos y contenidos, mejora de las mediciones, marketing automatizado, cambio de imagen y modernización general

• Este impulso de las nuevas tecnologías aplicadas al sector turístico facilita la integración del visitante con el destino y garantiza la mejora de la calidad de sus experiencias antes, durante y después de la visita

• En unas semanas la APP seguirá creciendo e incluirá dos nuevas funcionalidades que permitirán adaptarnos e ir normalizando los usos turísticos en la ciudad tras la pandemia COVID-19 a través de un innovador sistema de audio para grupos guiados y utilizando las funciones de medición y ubicación para detectar así posibles aglomeraciones

El Ayuntamiento de Salamanca, a través de su sociedad de promoción turística “Turismo de Salamanca” estrenan una nueva versión de su APP turística para mejorar, a través de tecnologías de machine learning y de recomendación dinámica, la promoción de los recursos culturales de la ciudad y su conexión con sus negocios turísticos públicos y privados y así revitalizar este sector de cara a la recuperación de los visitantes.

El objetivo de Turismo de Salamanca es seguir liderando la implantación de tecnologías DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) a la vez que mantiene su compromiso de calidad turística. Ambas estrategias se apoyan en la pertenencia de Salamanca a la Red DTI, así como en el acuerdo de colaboración con Segittur.

La nueva versión de la APP de Turismo de Salamanca cuenta con las siguientes novedades:

1. Nuevos recorridos y contenidos

Nuevos recorridos como la ruta Unamuno y la ampliación a 5 idiomas de todo el contenido (español, inglés, francés, portugués y alemán). Cada punto de información cuenta con textos,

locuciones, fotografías, ubicación en mapa y ayudas de accesibilidad. A cada contenido se le añade la referencia de los restaurantes, comercios, hoteles y aparcamientos más cercanos a dicha ubicación.

2. Mejora de las mediciones

Para poder adaptarse mejor a las necesidades de cada turista la APP cuenta con perfiles y sistemas estadísticos que permiten conocer los flujos de visitantes por nacionalidades, días de estancia, acompañantes, intereses para visitar y si son o no residentes en Salamanca, lo que permite tratar diferenciadamente a cada tipología

3. Marketing automatizado

Para alcanzar el objetivo de personalización de la oferta turística, se ha incorporado la solución GMarket para gestión de recomendaciones dinámicas durante la visita, que se muestran en tiempo real mientras se usa la APP. Gracias a técnicas de machine learning y razonadores automatizados a partir de campañas de promoción definidas por los técnicos de turismo de la ciudad, cada visitante recibe aquellas sugerencias (qué visitar, dónde comer, qué otros planes contratar, etc.) que mejor se adaptan a su perfil y al de su grupo familiar.

4. Cambio de imagen y modernización general

Además se ha revisado la APP para adaptarla a la nueva imagen de la ciudad y a las nuevas versiones y funcionalidades de los sistemas operativos más modernos.

Este impulso de las nuevas tecnologías aplicadas al sector turístico facilita la integración del visitante con el destino y garantiza la mejora de la calidad de sus experiencias antes, durante y después de la visita. Además, conecta distintas herramientas de promoción en un interfaz unificado, permitiendo la interacción con el usuario.

Esta nueva APP está enmarcada dentro de un proceso evolutivo que se apoya en la inteligencia de datos, las recomendaciones de servicios turísticos, revolucionando las tradicionales tarjetas turísticas o “City Pass”.

El proceso arrancó en 2017 con la primera versión incorporando servicios de restauración y hostelería, medición de la valoración de los usuarios, agenda de eventos de ocio, etc.

En unas semanas la APP seguirá creciendo e incluirá dos nuevas funcionalidades que permitirán adaptarnos e ir normalizando los usos turísticos en la ciudad tras la pandemia COVID-19:

• En primer lugar, un innovador sistema de audio para grupos guiados: Este servicio permitirá a los grupos guiados seguir operando, mediante el uso del teléfono móvil de cada visitante, así como que el guía interactúe y muestre contenidos multimedia (fotos, audios, etc) a todo su grupo mientras caminan por la ciudad. Igualmente permitirá activar subtítulos de otros idiomas para facilitar el seguimiento de las explicaciones cuando en el grupo se juntan varias nacionalidades.

• En segundo lugar y utilizando las funciones de medición y ubicación que se estrenan ahora, los técnicos de Salamanca Turismo podrán conocer en tiempo real la ubicación GPS de los grupos y de los visitantes individuales y detectar así posibles aglomeraciones y otros factores respecto de la distancia social y la seguridad que son necesarias para cumplir con las reglas de la nueva normalidad. Este sistema, permite activar mensajes automatizados a los teléfonos móviles que se encuentren en dichas ubicaciones.

En definitiva Salamanca gracias a esta nueva versión de su APP de turismo, se mantiene a la cabeza de los destinos culturales de interior en lo que respecta a tecnología, promoción dinámica del sector turístico y en la implantación de soluciones de confianza para la nueva normalidad posCOVID.